光大银行客服:
信用卡账单分期业务电话外呼专员、信用卡升级业务电话外呼行销专员、信用卡签证业务电话外呼行销专员：
 
信用卡账单分期业务电话外呼行销专员岗位职责：
1、通过培训了解并掌握信用卡分期业务知识（此业务是帮助信用卡客服办理分期还款业务，缓解客户还款压力）；
2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务；
3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标；
4.根据项目组安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业能力；
5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；
6.详细记录、统计拨打指标结果，分析、发现、改善所发现的问题，持续进步；
7.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
 
信用卡升级业务电话外呼行销专员岗位职责：
1、通过培训了解并掌握信用卡升级业务知识（此业务是为客户办理信用卡级别升级，提升客户信用额度，促进消费）；
2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡升级相关业务；
3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标；
4.根据项目组安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业能力；
5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；
6.详细记录、统计拨打指标结果，分析、发现、改善所发现的问题，持续进步；
7.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
 
信用卡签证业务电话外呼行销专员岗位职责：
1、通过培训了解并掌握信用卡签证业务内容和相关知识（此业务是向客户介绍通过银行办理签证的）；
2.运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡签证相关业务；
3.每日根据通话标准要求高效准确的完成通话指标；
4.根据项目组安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业能力；
5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询，保证话务过程合乎规范要求；
6.详细记录、统计拨打指标结果，分析、发现、改善所发现的问题，持续进步；
7.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
 

 
薪酬福利：
 实习期薪酬：基本工资2000 +餐饮补助10元/天 + 200~2000岗位津贴+500~5000绩效+加班费
综合工资4000~12000     平均月工资4500—8000；
注: 
 只要正常完成日工作要求，保底工资:校招3000元。
       
福利：每月激励方案、节日福利、法定节日休息、没有夜班
培训：培训期7天（在司培训，培训日开始计算薪酬，中途退训或考核不合格不计算薪酬；在校培训期间不计算薪酬，入司后计算薪酬）
.实习期结束后可继续留任，完整的晋升渠道和广阔的晋升空间。
工作时间：每周上五休一或二（根据行方要求或现场运营安排），工作日上班时间：9:00-19:30，休息采取轮休制，平日会有加班。